0 800 500 800 Appel gratuit depuis un poste fixe

Questions fréquentes

Qui peut recourir aux services de l'URMAD ?

Tout patient nécessitant une expertise technique pour son maintien à domicile.
Les professionnels de santé prenant en charge ces mêmes patients peuvent également demander une prise en charge pour le compte de l'un de leur patient.
Dans ce dernier cas, il appartient audit professionnel de santé de recueillir le consentement du patient ou de son tiers de confiance.

Quel est le coût d'une prise en charge URMAD ?

Rien. Même l'appel est gratuit depuis un poste fixe !
Les visites à domicile éventuellement nécessaires sont également gratuites.
En cas de besoin d'aide humaine ou technique, un devis vous est systématiquement proposé de la part des partenaires de l'URMAD.
Vous êtes toujours libre de refuser ces devis.

Dans quel délai intervient l'URMAD ?

En cas d'urgence lors de la sortie d'un patient.
L'URMAD peut intervenir sous 4 heures.
Dans un tel cas de figure, le plan d'aide détaillé est élaboré a posteriori.
Seul un plan d'aide d'urgence est alors mis en oeuvre afin de vous permettre de passer vos premiers jours à domicile sans encombre.
L'URMAD s'engage à faire un point détaillé avec vous après votre retour effectif à domicile.

Je suis en HAD (Hospitalisation à Domicile), puis-je faire appel à l'URMAD ?

Oui et non. Pendant votre période de prise en charge par la HAD, vous ne pouvez bénéficier des services de l'URMAD car votre structure HAD gère tout votre maintien à domicile.
En revanche, vous pouvez solliciter les services de l'URMAD pour préparer votre sortie de HAD.

L'URMAD intervient-elle sur tout le territoire français ?

Pour l'instant, l'URMAD ne peut proposer ses services que sur les régions Nord-Pas de Calais et Picardie.
Nous mettons à jour la réponse à cette question au fur et à mesure de l'extension géographique de notre association.

Faut-il remplir certaines conditions pour être pris en charge par l'URMAD ?

La seule condition à remplir est de s'interroger sur ses besoins en équipement médical à domicile. Aucune autre condition n'est requise, l'URMAD s'adresse à tous. L'URMAD est ainsi accessible à toute personne, indépendamment de son état de santé, de ses conditions socio-économiques, de son âge, son sexe, son origine ethnique...

Les visites au domicile sont-elles toujours nécessaires ?

Non, mais dans la plupart des cas, cette visite vous sera proposée. En effet, l'évaluation à domicile est la pierre angulaire de toute prise en charge, afin de s'assurer de pouvoir préconiser des solutions compatibles avec votre domicile, vos habitudes de vie...

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Retrouvez les prestations proposées par l'association Urmad, spécialiste du maintien à domicile dans le Nord et la Picardie.