0 800 500 800 Appel gratuit depuis un poste fixe

Qui sommes - nous ?

Association de loi 1901, l'URMAD milite pour le droit à un maintien à domicile serein, dans le respect du libre choix des patients.

Sa forme associative garantit à l'URMAD un fonctionnement indépendant et l'émission de recommandations objectives.

Humanité

L'URMAD place l'humain au centre de ses actions. Les membres de l'association émettent des recommandations ayant pour seul but le bien-être des personnes prises en charge. Soucieux de votre sécurité au domicile, l'URMAD et ses partenaires s'engagent à agir dans le respect de la dignité des personnes.

Écoute

Les membres de l'association URMAD vous écoutent et répondent à vos questions relatives à votre retour d'hospitalisation ou votre maintien à domicile. Un numéro ver gratuit - 0 800 500 800 - est à votre disposition afin de les contacter facilement du lundi au vendredi de 8h 19h et le samedi de 8h à 12h. Parce que chaque situation est unique, l'URMAD vous écoute avec attention afin de connaître avec précision votre situation et de vous proposer des solutions qui vous correspondent.

Indépendance

L'URMAD est une association de loi 1901 totalement indépendante. Son fonctionnement et sa gestion libres vous apportent un regard neutre et vous permettent de bénéficier de recommandations objectives. L'URMAD préserve votre autonomie tout en évitant la surmédicalisation de votre lieu de vie.

Transparence

Parce que vous êtes en droit d'exiger une information totalement transparente concernant votre santé, l'URMAD a placé celle-ci au coeur de ses valeurs. L'URMAD informe professionnels de santé, patients et proches à chaque étape de la prise en charge. Un suivi est également assuré au moyen de comptes rendus précis pour chaque intervention. Les processus établis par l'URMAD garantissent la traçabilité des échanges et la qualité du service rendu.

Libre choix

Principe fondamental, le droit de choisir ses professionnels de santé est au coeur de notre système de soins. Dans le respect de celui-ci, faire appel à l'URMAD ne vous engage à rien. À tout moment vous pouvez choisir de poursuivre ou non votre prise en charge par l'association, de faire appel à ses partenaires ou encore d'en informer vos professionnels de santé.

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