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Temoignages

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L'accompagnement SMA a permis à toute l'équipe officinale de ne plus appréhender les prescriptions de matériel médical. On a appris à s'occuper du patient dans son ensemble et donc à générer des ventes associées.

Grâce à cet accompagnement, j'ai pu organiser une rencontre entre professionnels de santé. Désormais on parle tous le même langage, les médecins et infirmières n'hésitent pas à envoyer les patients, ils savent que nous saurons répondre aux besoins du malade. Nous avons également organisé une rencontre avec les aides à domicile du secteur en leurs faisant manipuler le matériel.

Tout cela permet de mieux nous faire connaître et de prouver que nous sommes également des professionnels du matériel médical. Nous essayons d'ailleurs de développer cette démarche dans d'autres domaines.

Pascaline Dehay, Pharmacie SMA à Richebourg

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